切换成正序
店长的误区
余杰奇
/著
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店长的命令绝对听从漫画
店长的七个重要职责
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参考书目
§员工绩效评估
§门店人员管理的基本技巧
§门店人员管理的基本原则
§信息的收集与运用
§安全就是利润防损与异常管理
§异常事务处理
§三个时段的工作重点
§临门一脚成交的技巧
§异议处理
§介绍商品的技法
§上帝的需求决定一切
§寒暄
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§面对面销售的五个误区
§店面业绩提升法
§顾客关系管理
§营业计划的制订和下达促成技术
§关键三 模式复制构建高效能销售团队
§关键二 法令为纲制度保证绩效
§关键一 服务导向服务是提升门店价值的核心因素
§金牌店长的五个指标
§金牌店长六戒
§能力落差 能力决定业绩
§店长的角色认知和核心能力
自序
序
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§金牌店长的五个指标
§关键一 服务导向服务是提升门店价值的核心因素
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