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海底捞的秘密
易钟
/著
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章节列表(
倒序
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海底捞离百年老店有多远
经验主义式的管理也有弊端
农民工群体不可能永远有优势
僵化的流程制度和人之间的冲突
易变形的师徒培养制
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升迁考制度带来的烦恼
张勇 我总有一种危机四伏的感觉
海底捞内部的潜在风险
有双手就可以改变命运
员工比顾客更重要
顾客才是真正的老板
尊敬信任授权
人人生而平等
人人都有机会实现梦想的企业文化
省下广告费把广告植入顾客口中
提高翻台率才能赚到更多的利润
利润是从顾客口袋里掏出来的
投入是为了更大的产出
将服务转化为利润
服务倍增利润的赢利模式
他们用快乐感染了顾客
五星级标准的火锅店
在这里海底捞人就是我的家人
等待虽漫长但是很值得
服务就是最大的差异化
企业的价值理念很好地传达给顾客
将不喜欢的事也能做到最好
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10的员工流失率说明了什么
人人成为管理者
最高效的员工管理机制
序
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海底捞你值得学习
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分家后,我打猎捕鱼养活一家七口
仙鬼梦华录
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全民生存:我能解构投影合成万物
边军小卒,翻手拥绝色,覆手揽山河
玄幻:苟在肠生观炼丹的我,偷偷成仙了
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第33--66章
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