《传播理论：起源、方法与利用》[美]沃纳·赛佛林[美]小詹姆斯·坦卡德

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因为参考的判断结构趋向于最简化模式，造成人们趋于极端判断

为什么人们在一些社会事件上的看法趋向于两极，以至于看上去撕裂了社会，因为参考的判断结构趋向于最简化模式，极端的判断远比准确的判断容易得出。

所以，信息编码者也趋向于选择一种极简模式，因为这样效率最高。

填补公司的知识鸿沟是高层的责任

知识鸿沟假说：贫富差距趋向于越拉越大，越有钱的人越有办法赚钱。

同样，知识的差距也是越拉越大，因为越有知识的人，接触的新知识越多，这就在人与人之间形成知识鸿沟。

公司里高层和基层的知识差距也趋向拉大，因为基层接触不到高层接触的人和知识。

填补公司的知识鸿沟是高层的责任。

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