章节列表(正序)
- §含而不露绵里藏针
- §以彼之道还施彼身
- §四两拨千斤
- §幽默也能用于反击
- §沉默也是一种反驳
- §沟通之中的用情术
- 杨梅罐头 三分酸涩七分香甜
- §别把指责挂在嘴上
- §就算批评也要把握尺度
- §批还要把他给批舒服了
- §甜口良药也治病
- §单刀直入不如搭好台阶
- §弄清前因后果把握来龙去脉
- §安慰能甜也会酸
- §如何把误会解释清
- §当你遭遇尴尬时
- §巧解办公室尴尬
- §当避则避其锋芒
- §你说一个错我认两个错
- §打圆场的说话技巧
- 菠萝罐头 委婉说话其味无穷
- §正话反说
- §以情动人
- §趋利避害
- §旁敲侧击
- §含糊其辞
- §装聋作哑
- §明知故昧
- §避重就轻
- §装作不懂
- §寻找外在突破口
- 辣椒罐头 辣而不泼巧妙反驳
- §你义正言辞他理屈词穷
- §沉默也是一种反驳
- §幽默也能用于反击
- §四两拨千斤
- §以彼之道还施彼身
- §含而不露绵里藏针
- 前言
- 橘子罐头 条理清楚层次分明
- §找话题切入
- §策略性地选择语言
- §语气把握务必到位