书籍简介
首章试读
前言 《人类简史》中有这样一段话：“现代资本主义经济如果想要存活，就得不断提高产量，很像是鲨鱼，如果不一直游动就会窒息。然而，光是生产还不够。生产出来之后，还得有人买，否则业者或投资人都得关门大吉。为了避免这种灾难，确保不管什么新产品都有人买账，就出现了一种新的伦理观：消费主义。” 可以说随着社会的不断进步，整个社会的发展往往以产品产量的提升为前提，不过产品的丰富和产量的提升，还需要拓展营销渠道，提高营销效率，如果产品卖不出去，不被市场认可和接受，那么产品越多，积压也就越多，商家的损失也就越大。正因为如此，在提升产量的同时，商家还需要提升销售的效率，保证自己能够说服消费者购买自己的产品。 作为产品流动的一个重要环节，销售是商品经济得以正常运转的一个要素，如果没有高效的销售手段，商品流通就会出现问题，整个社会的发展就会受到阻碍。该如何提升销售效率呢？该如何打造高成交的销售模式呢？对于这些问题，每一个销售员或者商家或许都有自己的看法，但无论是哪一种方法都会涉及心理学，因为销售产品和服务本身就是试图说服客户的一项工作，而说服不仅仅建立在良好的产品和服务上，还需要动用心理策略。 需要注意的一个趋势是，销售员正在变得越来越被动，他们不再像过去一样拥有销售的主导权，除非他们愿意做出改变，制订更加合理的策略。通常销售员的说辞具有一套基础逻辑和基本的模式，即“我是谁？我来自哪儿？我能做什么？我曾做了什么（大致的介绍）？我具备什么优势和想法？”这也是多数销售员在进行宣传和展开销售工作时所重视的一些套路，但问题在于，人们如果想要确保自己的销售工作更加顺利，就要转变思维，将自己作为销售主体的主动销售模式切换成一种被动模式。简单来说，就是切换销售模式，将“我是谁？我来自哪儿？我能做什么？我曾做了什么（大致的介绍）？我具备什么优势和想法？”直接转化成“他们希望我是谁？希望我能做什么？希望我拥有哪一方面的优势？”这种转化实际上让顾客或者客户的角色得到了强化。 当销售员变得更加被动时，他们也就拥有了更多迎合...